「教師交代」の連絡不備
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投稿者:熊澤 宏
これも改善を期待して書きたいと思います。
コールセンターからの依頼があり、１１月に期末テストの直前に２回だけ指導に入ったご家庭から、先日、ご指名があり、先週から正式に指導に入りました。ところが、なんと、前任者が私と同じ日時の直前にご家庭に来てしまいました。
原因は、トライさんの担当者からの連絡がなかったものと思われます。
事情を話して帰ってもらったそうですが、お母様が直接伝える気まずさもあったと思いますし、たまたまみえたお父様も「(連絡がないため来てしまい)可哀想に・・・」と話されていたそうです。
交通費ぐらいは、出たのかわかりませんが、まったくひどい話と思います。
これが氷山の一角でないことを祈ります。投稿日時:2013-12-23 00:21:43 -コメント数0
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